Centro de confianza
Seguridad y privacidad en Lumos Talent
Esta página es mantenida por el equipo de Lumos Talent para responder las preguntas más comunes sobre seguridad y privacidad. No constituye una certificación ni una verificación independiente.
Última actualización: 2026-06-18
Acceso y autenticación
El acceso requiere inicio de sesión con correo y contraseña o con Google. Cada cuenta pertenece a una organización y los permisos se controlan por roles (administrador de empresa, reclutador y super administrador). Los datos de cada organización están aislados mediante políticas de seguridad a nivel de fila, de modo que una empresa no puede ver la información de otra.
Plataforma y alojamiento
Lumos Talent se ejecuta sobre Lovable Cloud, que provee base de datos, autenticación y almacenamiento gestionados. El tráfico viaja cifrado mediante HTTPS/TLS y las claves y credenciales sensibles se mantienen del lado del servidor, nunca expuestas en el navegador.
Datos que recopilamos
Recopilamos la información necesaria para operar los procesos de selección: datos de la organización y sus usuarios, y datos de candidatos (nombre, correo, identificación cuando aplica, respuestas a las pruebas y resultados). Usamos estos datos únicamente para prestar el servicio de evaluación a la organización correspondiente.
Análisis con inteligencia artificial
Algunos reportes e interpretaciones se generan con asistencia de IA (Lumos AI) a partir de las respuestas del candidato. Estos resultados son una ayuda para la decisión del reclutador y no sustituyen el criterio humano.
Cámara y análisis de integridad
Las funciones de supervisión y análisis facial durante una evaluación solo se activan con el consentimiento informado y explícito del candidato. El candidato puede continuar sin activar la cámara, y el procesamiento se realiza para verificar la integridad de la prueba.
Subprocesadores e integraciones
Para operar utilizamos proveedores de infraestructura y servicios: Lovable Cloud para base de datos, autenticación y almacenamiento, y un proveedor de correo para enviar invitaciones y notificaciones. Estos proveedores procesan datos siguiendo nuestras instrucciones.
Retención y eliminación
Conservamos los datos de candidatos y evaluaciones mientras el cliente los mantenga en su cuenta. Cuando la organización elimina un candidato, una evaluación o sus datos asociados (incluidos los de análisis facial), estos se eliminan de su espacio de trabajo.
Derechos de privacidad
Aplicamos prácticas alineadas con la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales (Costa Rica). Las personas pueden solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos a través de la organización que las invitó o escribiéndonos directamente.
Cookies y sesión
Usamos almacenamiento del navegador estrictamente necesario para mantener la sesión iniciada y las preferencias (como el idioma). No usamos estas cookies con fines publicitarios.
Contacto de seguridad
Si detectás una vulnerabilidad o tenés una duda sobre seguridad o privacidad, escribinos. Revisamos cada reporte y respondemos a la brevedad.
Escribir a soportesoporte@nexushrcr.com
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