Saltar al contenido principal
Políticas institucionales

POL-ND · v02

Política de no discriminación e igualdad de oportunidades

Vigente desde 2026-07-30. Revisión anual.

Compromiso con la igualdad de trato en el empleo propio y con la equidad de la evaluación que la plataforma entrega a terceros, incluyendo control de sesgo en los instrumentos y ajustes razonables.

Alcance

Aplica al empleo dentro de Lumos Talent y al diseño, operación y entrega de los instrumentos de evaluación utilizados por las organizaciones clientes.

1. Declaración

Lumos Talent no discrimina por razón de edad, sexo, identidad de género, orientación sexual, estado civil, condición de embarazo o maternidad, etnia, nacionalidad, religión, opinión política, afiliación sindical, condición de salud, discapacidad, condición socioeconómica ni ninguna otra condición protegida por el ordenamiento jurídico.

Este compromiso rige tanto en nuestras propias decisiones de contratación y promoción como en el producto que ponemos a disposición de las organizaciones usuarias.

2. Equidad en el diseño de los instrumentos

Ningún ítem del banco indaga creencias, afiliación, condición de salud, situación familiar ni ninguna otra condición protegida. La revisión de contenido incluye la verificación explícita de este criterio antes de que un ítem sea publicado.

El contenido se somete a análisis de funcionamiento diferencial del ítem (DIF) por el procedimiento de Mantel-Haenszel con la clasificación de categorías de ETS. Los ítems con DIF severo se retiran del banco sin borrado físico, conservando su historial de versión.

  • Revisión de lenguaje para evitar referencias culturales de acceso desigual.
  • Verificación de que la clave de respuesta no premia un único estilo cultural de respuesta.
  • Publicación del estado de los estudios de sesgo en el repositorio metodológico.

3. Ajustes razonables

La plataforma incorpora un módulo de ajustes razonables que permite registrar la necesidad de apoyo de una persona postulante y aplicar la adaptación correspondiente antes de la aplicación: extensión de tiempo, exclusión de ítems que dependan de un canal sensorial no accesible, reemplazo por ítems equivalentes, y ajustes de presentación.

El registro del ajuste queda asociado a la aplicación y es auditable. La información de salud que lo sustenta se trata como dato sensible y no se incorpora al reporte de resultados.

4. Accesibilidad

La interfaz de la plataforma se desarrolla y audita contra WCAG 2.1 nivel AA, incluyendo operación completa por teclado, contraste suficiente, reflujo a 320 píxeles, zoom al 200 % y compatibilidad con productos de apoyo. El flujo evaluativo con supervisión activa está incluido en el alcance de la auditoría.

5. Uso responsable del resultado

Los resultados de evaluación son insumo para la decisión humana y no constituyen decisión automatizada. La plataforma no emite rechazos automáticos ni clasificaciones vinculantes.

El perfil de estilos conductuales es de uso exclusivo para desarrollo y comunicación, y así se declara en todo reporte emitido: no debe usarse como criterio de selección.

6. Denuncia y atención

Toda persona —colaboradora, postulante o usuaria— puede reportar un trato discriminatorio o un contenido que considere sesgado escribiendo a soporte@nexushrcr.com. El reporte se registra, se acusa recibo en un plazo máximo de dos días hábiles y se resuelve con respuesta escrita. No se admite represalia contra quien reporte de buena fe.

Control de versiones

  1. v02 · 2026-07-30

    Incorporación del control de sesgo por DIF, del módulo de ajustes razonables, del alcance de accesibilidad WCAG 2.1 AA y del canal formal de denuncia con plazos.

  2. v01 · 2025-11-10

    Emisión inicial de la política de no discriminación.